A szépségipar folyamatos fejlődése mellett a személyre szabott figyelem és a vendégközpontúság kiemelkedő szerepet értéket képvisel a szépségszalonokban.
A győri Madam Szalon, Édl Viktória, Tori tulajdonos által megálmodott szalon nem csupán egy újabb szépségszalon; itt minden részletben az ügyfelek elégedettsége és különleges, személyre szabott élmény biztosítása rejlik. A szakmai elhivatottság, a hangulatos környezet és a minőségi szolgáltatások tökéletes kombinációja találkozik a város szívében, egy igazán különleges helyszínen.
Tarts velünk cikkünkben, és ismerd meg az újonnan nyílt szépségszalont Győr belvárosában, a Madam Szalont!
Megnyílt Győr legújabb fodrászata, a Madam Szalon!
A Madam Szalon 2024 szeptemberében nyitotta meg kapuit Győr belvárosában. Édl Viktória, becenevén Tori, a Madam Szalon tulajdonosa és fodrásza megosztotta velünk inspiráló történetét a szalon megálmodásáról és megnyitásáról.
" 2018 óta Budapesten éltem és dolgoztam, de eredetileg Dunántúli származású vagyok. Szerettem Budapestet, de mindig úgy gondoltam egyszer visszajövök vidékre.
Idén ősz elejéig még Budapest belvárosában dolgoztam, viszont már két évvel ezelőtt visszaköltöztem Győr mellé. Ez teljesen egyértelmű tette számomra azt, hogy ha bárhol is saját üzletet nyitnék, az Győrben lenne.
Szívesen mondanám, hogy az üzletnyitás egy régóta dédelgetett álom volt számomra, ami fokozatosan épült bennem, de hazudnék, hiszen ez egy elég impulzív döntés volt, és igazából már a közepén tartottam, amikor elkezdtem érezni a súlyát...
A folyamat ártatlan nézelődéssel kezdődött, de mikor megtaláltam a jelenlegi üzlethelyiséget, akkor úgy éreztem, hogy valami megfogott. Talán a belvárosi, de mégis csendes miliő, a téglafalak vagy a boltíves szerkezet volt az oka. Beleszerettem a helyiségbe annak ellenére, hogy akkor még én sem láttam mi lesz a végkifejlet." - mondta Tori.
Madam Szalon
9021 Győr
Kisfaludy utca 24.
ONLINE IDŐPONTFOGLALÁS A BWNET-EN
Madam Szalon Győr belvárosában: fodrászat és kézápolás egy helyen!
"Győr belvárosában található szépségszalonunkban jelenleg fodrászat és kézápolás, műkörömépítés is megtalálható. Mindkét területen naprakész szolgáltatási listát kínálunk a vendégeknek. A fodrászat részen foglalkozunk hajvágással, hajfestéssel, különböző melírtechnikákkal és alkalmi frizurákkal is. Körmös kolléganőm pedig manikűr, Japán manikűr, erősített géllakk, géllakk és műkörömépítés szolgáltatásokkal várja vendégeit.
Vendégeink kedvencei a fodrászatban a személyre szabott melír szolgáltatások és a hajvágások, a kézápolás terén pedig a géllakkok és a kisebb műkörömépítések.
A szalonban a kedvenc pillanatom, amikor látom a vendégen, hogy megnyugszik. Sokan félve érkeznek a fodrászhoz, és vannak olyanok is, akik nehezen tudják kifejezni mit is szeretnének vagy éppen mit nem. Mindenkinél máskor jön el ez a pont. Van, hogy a vendég már a konzultáció során úgy érzi, megérkezett és egyről beszélünk. De vannak annyira megfoghatatlan problémák, mikor csak a végeredményt látva mondja azt a vendég: na igen, köszönöm. Ezért is olyan izgalmasak számomra az első találkozások. Onnantól pedig, jön a nagy kihívás, hogy hosszú éveken át fenntartsam a vendég érdeklődését és lássam karakterének fejlődését, amit a frizurája tökéletesen tükröz és követ." - mondta Tori.
Madam Szalon
9021 Győr
Kisfaludy utca 24.
ONLINE IDŐPONTFOGLALÁS A BWNET-EN
Képzett szakemberek várnak Téged a Madam Szalonban!
"Középpontban a szakértelem és a vendégeink. Ez nekem és nekünk a szalonban nem csak egy hangzatos mondat, hanem a legfontosabb értékünk. Óriási hangsúlyt fektetünk a szakmai tudásunkra és annak folyamatos képzésére.
Én 15 éve dolgozom a szakmában, melynek során az állandó fejlődés kiemelt szerepet töltött be. A motivációmat az adta, hogy minél magasabb színvonalon tudjam kiszolgálni a vendégeimet, és ez eljuttatott egy olyan szintre, hogy az utóbbi pár évben oktatófodrászként is volt lehetőségem bemutatkozni.
Kézápoló kolléganőm szintén oktatói vizsgát szerzett pár éve, így a szalonmunka mellett ő is folyamatosan tart képzéseket és vizsgákra való felkészítést." - mondta Tori.
Madam Szalon
9021 Győr
Kisfaludy utca 24.
ONLINE IDŐPONTFOGLALÁS A BWNET-EN
Vendégközpontú szolgáltatások a győri Madam Szalonban
A Madam Szalon küldetése, hogy a vendégek számára ne csak egy szépségszalon legyen, hanem élményt nyújtson. Tori és kolléganője, Kriszti, a legújabb trendeknek és technikáknak megfelelően szolgálják ki vendégeiket.
Tori számára a szakmai fejlődés mellett az is fontos, hogy ügyfelei elégedetten távozzanak:
A vendégközpontúságunk pedig nem egy megfogható dolog. A célunk, hogy minden vendégünk maximális elégedettséggel lépjen ki az ajtón. Ehhez azonban nem elég az, hogy a munkánkat, a kért szolgáltatást legjobb tudásunk szerint elvégezzük, így attól a pillanattól kezdve, hogy a vendég belép az ajtón, igyekszünk teljeskörű szolgáltatást nyújtani, és figyelni rá. Talán ez a kitüntetett, valós figyelem az, ami teljessé teszi a “Madam élményt”.
Ami a legfontosabb, nem felejtettünk el szolgáltatónak lenni. Manapság nem elég jó szakembernek lenni, a magas szaktudásnak alapvetőnek kell lenni. Kell mellé egy óriási adag empátia, aminek köszönhetően meg tudod találni az utat a vendégekhez. Amikor pedig ez a csatorna megvan, fontos, hogy eszedbe jusson, egy szolgáltatást nyújtasz, így adnod és adnod kell. Magadból, a tudásodból, az idődből és a figyelmedből. " - mondta Tori.
Madam Szalon
9021 Győr
Kisfaludy utca 24.
ONLINE IDŐPONTFOGLALÁS A BWNET-EN
Workshopok a Madam Szalonban Győrben
"Az én fejemben sosincs csend, így állandóan cikáznak az ötletek és tervek a szalon kapcsán.
Vannak terveim szolgáltatásbővítéssel kapcsolatban, amivel a két nagyobb, jelenleg elhanyagolt vagy nem kiszolgált csoportját is szeretném célba venni a vendégeknek.
Oktatási téren is vannak terveink a jövőre nézve. Kriszti kolléganőm jelenleg is tart vizsgára való felkészítő képzéseket, amit tovább fog folytatni. Én jelenleg ezt a vonalat picit szüneteltetem, de workshop formájában számtalan elképzelésem van a jövőre nézve." - mondta Tori.
Madam Szalon
9021 Győr
Kisfaludy utca 24.
ONLINE IDŐPONTFOGLALÁS A BWNET-EN
Online időpontfoglalás
Te is szeretnél online időpontfoglaló rendszert? Csatlakozz te is a több száz profi szakemberhez, kérj ajánlatot és legyen BWNET naptárad!
Regisztrálj a BWNET oldalán!
Ez is érdekelhet:
Fedezd fel a Szabó Imre Hair & Beauty és Bódi Ákos 2024-es őszi-téli kollekcióját!
Marosfalvi László szalonja GOLD Professional márkapartnerré vált!
A feszes arcbőr titka - Mi az a HIFU Pen kezelés? - Bóbány Bea szakértőt kérdeztük!